Outsourcing | Gibt an, ob ein fremdes Unternehmen mit der Durchführung des technischen Supports für das System beauftragt wurde. |
Typ | Gibt an, ob sich ein Supportauftrag auf die Behebung von Fehlern im Bereich der Netzwerkkonnektivität des Systems oder einer bestimmten Systemkomponente bezieht. |
Help-Desk | Name des Help-Desks, der technischen Support für das System leistet; vom Help-Desk gelieferte Informationen. |
Automatische Behebung | Methode zur Behebung des Problems. |
Änderungen anwenden | Speichert einen Datensatz mit den Werten, die für die jeweiligen Felder eingegeben bzw. ausgewählt wurden. |
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